X
Име

Телефон

Електронна поща

Вашето запитване

Изпрати | Отмени
BG   EN

Технологии

Call-Ex работи с един от най-утвърдените доставчици на контакт център решения в света - AVAYA, функционираща върху хардуеър от IBM и Cisco.
Системата позволява да предложим на нашите клиенти пълния набор от контакт център услуги и използването на приложения като:

IVR – Интерактивен гласов отговор

ACD – Автоматично разпределяне на обажданията в кол център

CTI – Интеграция на компютър и телефон

CATI – Система за провеждане на анкети

Dialer – Preview, Power, Predictive – Различни режими на автоматично избиране

Recording – Запис на разговорите

Reporting – Точни и лесни за разчитане отчети

Референции
<< Предишна
Следващa >>